近日，廣東皓天檢測(cè)儀器有限公司宣布與國(guó)內(nèi)頭部運(yùn)維服務(wù)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，針對(duì)核心產(chǎn)品 180 度 FPC 折彎?rùn)C(jī)啟動(dòng)售后服務(wù)體系全面升級(jí)。此次合作以 “精準(zhǔn)響應(yīng)、專業(yè)保障、全程賦能" 為核心，整合雙方資源構(gòu)建 “數(shù)字化 + 網(wǎng)絡(luò)化 + 定制化" 三維服務(wù)體系，破解高精度設(shè)備售后響應(yīng)慢、運(yùn)維不專業(yè)、備件供應(yīng)滯后等行業(yè)痛點(diǎn)，為180 度 FPC 折彎?rùn)C(jī)用戶提供全生命周期保障，持續(xù)強(qiáng)化核心產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)布局實(shí)現(xiàn)全域覆蓋。雙方整合全國(guó) 20 余個(gè)核心產(chǎn)業(yè)帶的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，組建由機(jī)械、電子、軟件領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)成的專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì) 180 度 FPC 折彎?rùn)C(jī)的安裝調(diào)試、精度校準(zhǔn)、故障維修等需求，提供 “就近響應(yīng)、服務(wù)"，核心城市服務(wù)半徑縮減至 150 公里，上門時(shí)效提升至 2-4 小時(shí)，解決偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶售后難題。同時(shí)，針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景定制專屬運(yùn)維方案：為消費(fèi)電子企業(yè)提供高頻次巡檢服務(wù)，保障 180 度 FPC 折彎?rùn)C(jī) 24 小時(shí)連續(xù)運(yùn)行；為醫(yī)療設(shè)備廠商提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的精準(zhǔn)校準(zhǔn)服務(wù)，確保設(shè)備折彎精度穩(wěn)定在 ±1.5μm。

備件保障能力同步升級(jí)。依托廣東皓天此前構(gòu)建的彈性供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合運(yùn)維服務(wù)商建立 180 度 FPC 折彎?rùn)C(jī)核心部件專項(xiàng)庫(kù)存，涵蓋伺服電機(jī)、滾珠絲桿、高精度傳感器等關(guān)鍵組件，備件供應(yīng)保障率達(dá) 99.5%，緊急備件交付周期從 72 小時(shí)縮短至 12 小時(shí)，限度減少設(shè)備停機(jī)損失。此外，還推出 “終身維保 + 技術(shù)培訓(xùn)" 增值服務(wù)，定期為用戶提供 180 度 FPC 折彎?rùn)C(jī)操作技巧、日常保養(yǎng)、參數(shù)優(yōu)化等培訓(xùn)，幫助客戶提升設(shè)備使用效率與壽命。