服務(wù)理念
一切以市場為中心,一切從客戶的需求出發(fā)。
專業(yè):專業(yè)的隊伍提供專業(yè)的服務(wù)
熱情:自始至終熱情對待每一位客戶
公平:無論合同金額大小、無論新老客戶均公平對待
高效:辦事效率高,尊重客戶的每一分鐘
嚴(yán)謹(jǐn):嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和辦事作風(fēng)
責(zé)任:富有責(zé)任感,將客戶需求擺在首要位置
售前服務(wù)
1. 提供專業(yè)的咨詢:隨時為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品、價格、技術(shù)等方面的信息咨詢,咨詢途徑包括網(wǎng)絡(luò)、電話、函件、上門等多種途徑;
2. 提供樣品服務(wù):為客戶有償提供樣品并郵寄;
3. 提供考察接待:客戶可預(yù)約進行公司現(xiàn)場考察,公司提供專業(yè)人員接待。
售中服務(wù)
1. 誠信公平:無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內(nèi)外客戶,我們都會誠信、公平對待;
2. 保質(zhì)保量:嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,對客戶訂購的每一個產(chǎn)品,我們都將嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、進行多重質(zhì)量檢驗。
售后服務(wù)
1. 公司負(fù)責(zé)對合作客戶進行產(chǎn)品知識、產(chǎn)品安裝使用、市場規(guī)劃 、市場開發(fā)、團隊管理等進行免費培訓(xùn),保證與合作伙伴互利共贏攜手發(fā)展。
2.公司對客戶所購產(chǎn)品提供2年免費保修,終身維修服務(wù)。保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)故障及部件損壞(人為因素及不可抗力因素除外),由公司負(fù)責(zé)無償免費維修,超過保修期,維修只按成本價收取費用;
服務(wù)熱線:13892760822(微信同號)
客戶提出的任何疑問,宏大照明的服務(wù)人員均可在24小時內(nèi)給您回復(fù)和落實。
聯(lián)系人:符總
手機:13892760822(微信同號)
電話:0917-3430377
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